اپلیکیشن مایتیپاکس سوپراپلیکیشن رسمی شرکت تیپاکس است که برای کاربران حقیقی طراحی شده تا بدون مراجعه به نمایندگیها بتوانند سفارش ارسال، رهگیری بسته و پرداخت آنلاین را انجام دهند.
• ثبت سفارش فوری از طریق موبایل
• تخمین هوشمند هزینه ارسال
• پیگیری لحظهای وضعیت بسته
• پرداخت آنلاین و ذخیره سوابق مرسولات
• پشتیبانی سریع از داخل اپلیکیشن
اپلیکیشن MyTipax برای سیستمعاملهای Android و iOS منتشر شده است.
برای نصب، از لینکهای رسمی زیر استفاده کنید:
پس از نصب، با وارد کردن شماره تلفن وارد شوید و کد تأیید را دریافت کنید.
در منوی اصلی میتوانید بین ثبت مرسوله جدید، پیگیری بستهها، یا مشاهده سوابق خود انتخاب کنید.
در قسمت کیف پول مایتیپاکس، میتوانید اعتبار خود را افزایش دهید و پرداختها را مستقیماً مدیریت کنید. برای افزایش موجودی، مبلغ مورد نظر را وارد کرده و پرداخت آنلاین انجام دهید تا بلافاصله به کیف پول افزوده شود.
در بخش پشتیبانی اپلیکیشن یا از طریق تماس با شماره ۰۲۱۴۵۸۷ میتوانید پرسشهای خود را مطرح کنید. تمامی درخواستها توسط واحد صدای مشتری پیگیری میشوند.
مایتیپاکس گامی بزرگ در تحول دیجیتال شرکت تیپاکس است و تجربه ارسال هوشمند، سریع و امن را برای عموم کاربران فراهم میکند.
آیا برای استفاده از MyTipax باید حساب کاربری ایجاد کنم؟ +
خیر، تنها کافی است شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و کد تأیید پیامکی را دریافت نمایید. حساب شما بهصورت خودکار فعال خواهد شد.
چگونه میتوانم هزینه ارسال بسته را قبل از ثبت بدانم؟ +
در قسمت "برآورد هزینه"، با وارد کردن مبدا و مقصد، وزن و نوع بسته، هزینه دقیق محاسبه میشود. این قابلیت هم در اپلیکیشن و هم نسخه وب وجود دارد.
اگر هنگام پرداخت کیف پول با خطا مواجه شوم چه کنم؟ +
در صورت خطا هنگام پرداخت، اطمینان حاصل کنید که اینترنت فعال و درگاه بانکی باز است. سپس دوباره فرآیند را از بخش کیف پول اپلیکیشن تکرار کنید یا از پشتیبانی درخواست بدهید.
آیا امکان ارسال هوایی برای همه شهرها وجود دارد؟ +
خیر، ارسال هوایی فقط برای برخی شهرهای منتخب فعال است. فهرست کامل شهرهای دارای سرویس هوایی در صفحه اصلی اپلیکیشن قابل مشاهده است.
در صورت بروز مشکل در رهگیری بسته چه اقداماتی انجام دهم؟ +
اگر وضعیت مرسوله در اپلیکیشن بهروز نشد، از مسیر "پشتیبانی" تیکت ثبت کنید یا با واحد صدای مشتری تماس بگیرید. تیم پشتیبانی در کمترین زمان بررسی و پاسخ میدهد.
